Cartographie du parcours client : dix leçons du CX Network pour le secteur des assurances |
| May 13, 2017 | May 2017 Bond Updates |
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LONDRES, May 12, 2017 /PRNewswire/ --
Le secteur des assurances est toujours en queue de classement pour ce qui est de l'expérience client ; un sondage mené en 2016 a révélé que seuls 16 % des clients ont déclaré qu'ils achèteraient plus de produits de leur assureur actuel.
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